Términos y condiciones de Servicios
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «T&C») rigen la contratación y el uso de los servicios ofrecidos junto con las condiciones específicas detalladas en la oferta o presupuesto correspondiente. Todos los servicios, colaboraciones o proyectos (en adelante, denominados como «Servicios” o “Servicio») son gestionados por Medcom Advance, S.A. (en adelante, «Medcom Advance»).
Aspectos Generales
Los Servicios ofrecidos y suministrados por Medcom Advance, están dirigidos a personas físicas o jurídicas que actúen en el ámbito de su actividad comercial o profesional. El establecimiento de condiciones comerciales y acuerdos diferentes a los presentes requerirá, en todo caso, un acuerdo expreso y por escrito entre el cliente (en adelante, “Cliente”) y Medcom Advance.
Los Servicios se considerarán prestados en las instalaciones de Medcom Advance.
Pedido y presupuesto
Los presupuestos de los servicios, según se hayan acordado, serán enviados por correo electrónico al Cliente. La confirmación y aceptación del precio presupuestado por parte del Cliente deberá formalizarse enviando el presupuesto debidamente cumplimentado y firmado al correo electrónico de Medcom Advance.
Cualquier modificación en el ámbito de los Servicios contratados, precios, ejecución y términos de pago, asunción de responsabilidades y otras condiciones acordadas debe ser reflejada en un apéndice contractual o en un nuevo contrato y será firmado por las personas autorizadas de ambas partes.
Precios y condiciones de pago
Los pagos deben realizarse mediante transferencia bancaria. Todos los pagos deben realizarse en Euros y cumplir con las condiciones de pago facturadas. El Cliente es responsable de todos los cargos debidos a la transferencia y / o cambio de moneda. El Cliente será responsable de los gastos bancarios incurridos por el procesamiento de transferencias bancarias. Cualquier otra tarifa en la que incurran otros bancos es responsabilidad del Cliente.
Se enviarán facturas proforma al Cliente para el pago. El 30% del importe total deberá abonarse en el momento de la aceptación del presupuesto, antes de iniciar el Servicio contratado. El 70% restante se facturará al finalizar el Servicio, con fecha de vencimiento en la emisión de la factura. El IVA no está incluido en el precio de los Servicios y se facturará adicionalmente de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.
No se incluyen otros trabajos, servicios o conceptos no descritos expresamente en el presupuesto, así como tampoco ajustes necesarios derivados de un cambio por parte del Cliente de las especificaciones y / u objetivos definidos en el proyecto. Cualquier modificación en el alcance de los Servicios contratados, precios, plazos de ejecución y pago, responsabilidades asumidas y demás condiciones pactadas, deberá quedar reflejada en un anexo contractual o en un nuevo contrato y será firmada por personas autorizadas de ambas partes.
Transporte
El Cliente debe utilizar sus propios medios de transporte para enviar las muestras o cualquier otro producto o material requerido para el servicio. El Cliente debe concertar con Medcom Advance la recogida del material. Cualquier entrega se realizará por cuenta y riesgo del Cliente. Si es necesario, Medcom Advance puede organizar el transporte. En este caso, el precio se añadirá al presupuesto. Ciertos productos, por su toxicidad, inflamabilidad, peso, restricciones legales u otras circunstancias, necesitarán sistemas o medios de transporte especiales. Solicite la confirmación del plazo de entrega. Medcom Advance no será responsable de ninguna pérdida, daño o penalización como resultado de cualquier demora, entrega o ejecución en virtud del presente, de acuerdo con la cláusula de “Responsabilidad” incluida más abajo en las presentes condiciones.
Muestras y Material
El Cliente debe informar sobre cualquier condición especial necesaria para el almacenamiento de las muestras proporcionadas. El Cliente debe notificar esta información por correo electrónico y con suficiente tiempo antes de la recepción del material. El Cliente debe informar a Medcom Advance sobre los riesgos físicos, químicos o biológicos de cualquier material o muestra. El Cliente debe proporcionar una declaración de contenido y una carta de no peligrosidad a Medcom Advance. Medcom Advance no acepta ningún material que supere el riesgo biológico de tipo 2. Medcom Advance no aceptará ninguna muestra o material entregado en condiciones no apropiadas para su análisis. El restante de las muestras proporcionadas para el estudio se devolverá al Cliente bajo petición, o se conservarán durante un máximo de 3 meses tras la finalización y luego se destruirán.
Plazos de entrega y duración – Los plazos de entrega y / o duración del Servicio serán indicados al Cliente y dependerán de la disponibilidad de los productos o materiales necesarios para el Servicio. Cualquier período y rendimiento especificado o confirmado por Medcom Advance será meramente indicativo.
Garantías
En caso de que el Servicio se haya prestado de forma incompleta o manifiestamente defectuosa, Medcom Advance se compromete a completarlo o repetirlo, según sea el caso, siendo esta la única obligación de Medcom Advance con respecto al Servicio defectuoso o no conforme, sin que pueda derivarse cualquier otra responsabilidad expresa o implícita. Lo anterior se establece sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente se le puedan exigir. Medcom Advance no puede garantizar el éxito de los ensayos ni del Servicio. En caso de que los resultados obtenidos no permitan que el Servicio continúe avanzando, el ensayo o estudio se detendrá y solo se facturarán los pasos ya realizados sin que ninguna de las partes pueda reclamar una indemnización. El Cliente no tiene derecho a atribuir a Medcom Advance ninguna conclusión técnica que no haya sido notificada previamente por escrito al Cliente.
Confidencialidad y protección de datos
El contenido del presupuesto, datos e informes, información comercial y técnica, know-how y secretos comerciales obtenidos durante la vigencia del Servicio o relación, así como cualquier otra información relativa a las partes o sus actividades a la que las partes hayan tenido acceso como consecuencia del Servicio, será de carácter confidencial, y las partes se comprometen a no revelar ninguna información confidencial, salvo: en cumplimiento de una obligación legal o un mandato imperativo de carácter administrativo o judicial; para exigir o permitir el cumplimiento de las disposiciones del Servicio asociadas a la aceptación del presupuesto. Ambas partes acuerdan que todo el personal perteneciente a sus respectivas entidades involucradas en el desarrollo del Servicio conoce el compromiso de confidencialidad regulado en este documento. Los archivos, equipos, herramientas, muestras y otros materiales confiados a Medcom Advance por el Cliente estarán sujetos a las obligaciones de confidencialidad.
De acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 679/2016 (GDPR), Medcom Advance, responsable del tratamiento, le informa que los datos personales serán tratados en el marco de la ejecución de los presentes T&C y las condiciones de la oferta con el fin de proporcionar el Servicio, así como la facturación y pago de los Servicios. La base legal es la ejecución de un contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales del responsable del tratamiento. Los datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, así como durante los plazos que establezca la legislación aplicable. Los datos podrán ser comunicados a administraciones públicas y autoridades competentes cuando sea necesario en cumplimiento de obligaciones legales. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad de los datos, oponerse al tratamiento o solicitar su limitación, enviando su solicitud al domicilio del responsable del tratamiento. Pueden presentar una reclamación ante la Autoridad de Control de Protección de Datos.
Las Partes tratarán los datos personales y la información que se les proporcione de forma directa o indirecta, como resultado de la ejecución de estos T&C y de cada oferta o presupuesto correspondiente, de manera confidencial y segura. En particular, las partes se comprometen a adoptar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo derivado de las actividades de tratamiento de datos.
En el caso de que Medcom Advance trate datos personales por cuenta del Cliente, se considerará a todos los efectos y finalidades como encargada del tratamiento en relación con los datos personales a los que tenga acceso en virtud de la prestación de los Servicios. La existencia o determinación de la citada circunstancia conllevará, junto con la aceptación de las presentes condiciones, la firma por ambas partes de un acuerdo adecuado de conformidad con lo dispuesto en el artículo 28 de la RGPD.
Propiedad intelectual e industrial
En caso de que el Servicio se caracterice por un fuerte componente de investigación o innovación tecnológica, Medcom Advance se compromete exclusivamente a realizar las actividades de acuerdo con las especificaciones detalladas en el presupuesto. Las obligaciones asumidas por Medcom Advance, a menos que se indique lo contrario en la cotización, son de medios e instalaciones, y no de resultados.
Medcom Advance solicita a todos los Clientes que, en cualquier publicación científica o disertación de resultados, como artículos, comunicaciones, ponencias, etc., se tenga en cuenta que este trabajo se ha realizado con las instalaciones de Medcom Advance. Para fines de registro, le agradeceríamos que nos enviara una copia de estas publicaciones a medcomadvance@medcomadvance.com. La reproducción parcial o total (artículos, carteles, informes, presentaciones, etc.) de los resultados finales del Servicio debe ir acompañada de una declaración que indique que los análisis se han realizado con el soporte técnico de Medcom Advance.
Los derechos de propiedad intelectual o industrial, que puedan tener su origen en el desarrollo del Servicio, y que puedan estar sujetos a protección, corresponderán a Medcom Advance. Según lo acordado por ambas partes, Medcom Advance puede otorgar al Cliente una licencia gratuita de la propiedad intelectual originada en el Servicio. Con esta licencia el Cliente podría explotar los resultados del Servicio sin ninguna limitación previa notificación a Medcom Advance. En caso de que Medcom Advance quisiera explotar la propiedad intelectual originada en el Servicio, podrá hacerlo siempre que no implique un daño para el Cliente. Estos resultados no incluyen ningún conocimiento previo de Medcom Advance en el marco del Servicio, ni el conocimiento que, en su caso, pudiera obtenerse en paralelo con el Servicio o de desarrollos futuros de dicha información previa, que seguirá perteneciendo exclusivamente a Medcom Advance.
Responsabilidad
Medcom Advance solo será responsable de los daños sufridos por el Cliente cuando Medcom Advance, sus representantes legales o cualquiera de los miembros de su personal haya actuado con dolo o negligencia grave. Esto también se aplicará a los daños resultantes del incumplimiento de obligaciones durante las negociaciones contractuales o de actos no autorizados. Excepto en el caso de dolo, la responsabilidad de Medcom Advance se limitará en cada caso a los daños previsibles que suelen producirse.
Medcom Advance no será responsable de ninguna pérdida, daño o penalización como resultado de cualquier retraso, entrega o ejecución en virtud del presente, derivado de cualquier causa más allá del control razonable de Medcom Advance, incluyendo, con carácter meramente enunciativo, reacciones fallidas, actuaciones del Cliente, embargo u otra actuación gubernamental, regulación o solicitud gubernamental que afecte al normal funcionamiento de Medcom Advance, incendio, explosión, accidente, robo, vandalismo, disturbios, actos de guerra, huelgas u otras dificultades laborales, epidemias, pandemias, rayos, inundaciones, tormentas de viento u otros eventos naturales , retraso en el transporte o imposibilidad de obtener la mano de obra, el combustible, los materiales, así como los suministros o la energía necesarios a los precios actuales.
Terminación del Contrato
Los Servicios pueden rescindirse por cualquiera de las siguientes razones: por mutuo acuerdo de las partes; la finalización del Servicio, o cualquier extensión o continuación posterior del mismo; el incumplimiento de cualquiera de las partes de sus obligaciones de manera grave de forma que afecte el cumplimiento del fin normal del contrato, en cuyo caso el contrato podrá resolverse unilateralmente.
En caso de que el Cliente decida dar por terminado un Servicio, cubrirá el monto de los Servicios prestados por Medcom Advance hasta el momento de la terminación, así como los gastos demostrables incurridos por Medcom Advance en caso de recibir pedidos.
Todos los resultados y derechos del Servicio realizado y no pagado en su totalidad serán propiedad de Medcom Advance.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Las relaciones que se establezcan entre Medcom Advance y el Cliente se regirán por las leyes de España, sin perjuicio de que pueda ser de aplicación otra legislación de conformidad con lo dispuesto en las leyes españolas y / o de la Unión Europea relativas a las legislación y jurisdicciones competentes. No obstante, en los casos en que la legislación aplicable disponga que las Partes se sometan a una jurisdicción determinada, Medcom Advance y el Cliente, renunciando expresamente a su derecho a cualquier otra jurisdicción a la que pudieran tener derecho, presentarán cualquier disputa y / o litigio ante los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.
Disposiciones finales
Los acuerdos adicionales o divergentes se registrarán por escrito antes de formar parte de la relación contractual.
En el caso de que alguna de las disposiciones de la relación contractual, incluida cualquier disposición de los presentes T&C, se considere nula o inaplicable, total o parcialmente, por cualquier tribunal u organismo administrativo competente, las partes o disposiciones restantes permanecerán, no obstante, con plena validez y eficacia. La disposición inválida, nula o impracticable, será reemplazada por una disposición que se ajuste en el mayor grado posible con la finalidad comercial de la disposición inválida, nula o impracticable. Lo mismo se aplicará respecto a cualquier laguna contractual.
El no ejercicio o no ejecución por parte de Medcom Advance de cualquier derecho o disposición contenida en estos T&C no constituirá una renuncia a ellos, a menos que Medcom Advance reconozca y acepte dicha renuncia por escrito.
